保全服务

  • 客户基本资料变更
  • 客户联系资料变更
  • 含义:如果您的个人资料发生变更,您可以通过此项目来变更投保人、被保险人及受益人姓名、证件类型、证件号码(仅指未涉及出生年月的其他号码的变更)、婚姻状况等个人信息。

  • 功能:保证您个人信息完整准确
  • 申请人:投保人
  • 申请时间:合同效力终止前。

柜面办理

亲临当地服务门店办理: 应备文件:
  • 1、《保险合同变更申请书-非收付费》
  • 2、投保人身份证明原件
  • 3、涉及变更客户有效身份证明原件
  • 4、证明客户姓名、身份证号码变更的相关文件(身份证、户口薄、公安机关出具的证明等)

委托保单服务人员/他人至当地服务门店办理: 应备文件:
  • 1、《保险合同变更申请书-非收付费》
  • 2、投保人身份证明原件
  • 3、涉及变更客户有效身份证明原件
  • 4、证明客户姓名、身份证号码变更的相关文件(身份证、户口薄、公安机关出具的证明等)

  • 5、投保人亲笔签名的授权委托书
  • 6、代办人身份证明原件
  • 含义:本变更是指对投保人通讯地址、邮编和联系电话的更新。

  • 功能:保持客户资料的准确,使客户及时获得公司讯息及服务。

  • 申请时间:合同效力终止前。
  • 申请人:投保人

电话变更(4008895518)

注意:只接受投保人本人电话申请

处理流程:拨打24小时客户服务电话4008895518转人工——提供投保人及保单相关信息——经身份验证后——请客户提供新的地址、电话(最好一个固定电话、一个手机)、邮政编码——再次核对客户提供的信息——变更处理。

柜面办理

亲临当地服务门店办理: 应备文件:
  • 1、《保险合同变更申请书-非收付费》(提供下载)
  • 2、投保人有效身份证明原件
委托人保单服务人员/他人至当地服务门店办理: 应备文件:
  • 1、《保险合同变更申请书-非收付费》(提供下载)
  • 2、投保人有效身份证明原件
  • 3、投保人亲笔签名的授权委托书(提供下载)
  • 4、代办人有效身份证明原件
其他保全项目为:
  • 投保人变更
  • 受益人变更
  • 自垫选择权变更
  • 红利领取方式变更
  • 保单挂失及挂失解除
  • 保单补发
  • 保单贷款
  • 保单还款
  • 退保
  • 犹豫期退保
  • 保额变动
  • 减额交清
  • 复效
  • 红利领取
  • 保险金柜面领取
  • 追加保费
  • 部分领取

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